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Logotipo de la librería El Timón

assignment_return Política de Reembolsos

info Entregada la mercancía no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.

Única excepción: defecto de fábrica

Si tu producto presenta un defecto de fábrica, escríbenos por Contáctanos indicando el número de tu pedido, una descripción del problema y, de ser posible, fotos del producto. Revisaremos tu caso y te confirmaremos si procede el cambio o reembolso.

Si se aprueba tu reembolso

  • check_circle El reembolso se deposita únicamente a la cuenta bancaria del titular de la compra original.
  • check_circle El plazo de procesamiento es de 10 a 15 días hábiles, más el tiempo adicional que tarde tu banco.
  • check_circle El reembolso es íntegro — nosotros absorbemos cualquier comisión del procesador de pagos.